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Wie netzwerkt die öffentliche Verwaltung – und was bringt das eigentlich? Eine vom Bundesinnenministerium geförderte Studie liefert erstmals fundierte Erkenntnisse zum Nutzen von Netzwerken und Communitys of Practice (CoPs) für die Verwaltungsmodernisierung. Die Analyse basiert auf 31 qualitativen Interviews mit Mitgliedern der NExT-Community sowie einer bundesweiten Online-Befragung von 510 Verwaltungsmitarbeitenden. Die Ergebnisse zeigen: CoPs fördern den Wissensaustausch, stärken die Zusammenarbeit über Organisationsgrenzen hinweg und treiben die digitale Transformation der Verwaltung voran. Die Studie formuliert konkrete Empfehlungen für Politik, Verwaltungsorganisationen, Führungskräfte, Mitarbeitende und Community-Organisierende – von struktureller Förderung bis zum Community-Management.