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Eine Plattform zur Bürgerbeteiligung wird etabliert. Funktionale Weiterentwicklungen sind im Rahmen der Möglichkeiten als freie Software programmiert worden. Eine durchgängige zentrale Bereitstellung der Beteiligungsplattform als Basisinfrastruktur übergreifend für alle Fachabteilungen ist gewährleistet. Die Bürgerbeteiligung und eine transparente Verwaltung sind Kernelemente des europäischen Demokratieverständnisses. Für Prozessklarheit und das Wert(e)versprechen der Verwaltung ist ein Orientierungsrahmen für Bürgerdialog entwickelt und soll verabschiedet werden. Die "Anlaufstelle Bürgerdialog" innerhalb der Verwaltung ist angesiedelt werden. Für die Ansprache und aktivere Einbindung der Bürgerschaft sind in Ulm - wie auch in anderen Städten - zunehmend mobilere bzw. niederschwellige Beteiligungsmöglichkeiten auch in den Begegnungsorten angedacht.