Layout
Der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) verläuft hoch dynamisch. Use Cases, die vor wenigen Monaten noch kaum diskutiert wurden, sind heute schon Realität, siehe KI-Agenten. Kommunen müssen diesem raschen Tempo gerecht werden und setzen vielfach auf KI-Pilotprojekte oder beschließen interne Regelwerke wie Dienstvereinbarungen oder einen KI-Kompass.
Allerdings: KI ist weit mehr als eine weiteres digitales Tool. Sie forciert tiefgreifende Veränderungen im Arbeitsalltag und benötigt deshalb mit Blick auf rechtliche, ethische und organisatorische Auswirkungen eine Governance. Es gilt also, KI strategisch in den Verwaltungsorganisationen zu verankern, ihren Einsatz gezielt zu steuern, Kompetenzen aufzubauen, Rollen und Verantwortlichkeiten zu etablieren, Compliance sicherzustellen und die benötigte IT-Infrastruktur zu gestalten.
Genau hierbei unterstützt die vorliegende Guideline. Sie gibt einen Denk- und Orientierungsrahmen zur Ausgestaltung einer KI-Strategie, damit KI dauerhaft als wirksamer Hebel für eine leistungsstarke und bürgernahe Verwaltung dienen kann.