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Das Smart City Forum wurde im Juli 2025 eröffnet und dient als physische/digitale Anlaufstelle für alle Bürgerinnen und Bürger von Eichenzell, der Region und Lokalen/Regionalen Akteurspartnern, z.B. Unternehmen. Der Fokus liegt auf der analogen Begegnung unterschiedlichster Akteure, wobei auch Treffen in digitalen Räumen angeboten werden können. Ein weiteres Hauptziel ist der Aufbau digitaler Kompetenzen durch die Einzelmaßnahmen Digitalisierungskurse sowie digitale Medienbildung. Diese Kompetenzen sind die Wissensgrundlage, um auch die Maßnahmen der anderen Sektoren verstehen und nutzen zu können (Sektorkopplung). Der Smarte Begegnungsraum arbeitet also stets sektorenübergreifend und verfolgt stadtentwicklungspolitische Ziele mit Einbindung aller Beteiligten. Um das Smart City Projekt erlebbar zu machen, soll auch das Experimentieren nicht zu kurz kommen. Darüber hinaus soll die Maßnahme Unternehmen, sozialen, kulturellen und Bildungseinrichtungen sowie der Verwaltung der Gemeinde eine Plattform für alle Arten von Veranstaltungen bieten, so zum Beispiel für Workshops, Podiumsdiskussionen, Recruiting-Veranstaltungen für Unternehmen oder Beratungsangebote. Zudem ermöglicht die Maßnahme den Bürgerinnen und Bürgern, sich aktiv an dem Projekt „Smart Cities made in Germany“ und der Entwicklung von Eichenzell und der Region zu beteiligen.