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Viele Kommunen richten physische Orte ein, an denen Bürgerinnen und Bürger zu Teilhabe und Kompetenzentwicklung befähigt werden sollen. Diese „Ankerorte des digitalen Wandels“ sollen Digitalisierung vor Ort erlebbar machen und die Stadtgesellschaft in Entwicklungsprozesse einbinden. Ihre vielfältigen Schwerpunkte, ebenso wie Fragen der Finanzierung, der räumlichen und personellen Ausstattung oder der Programmgestaltung fordern Kommunen in der Umsetzung heraus.